Свяжитесь с нами!
Оставьте свои контактные данные, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время

Автоматизация бизнеса с помощью ИИ

Повышение ваших продаж на 40%

Интеграция AI-ботов в бизнес-процессы под ключ

  • 0 пропущенных заявок вашими продавцами
  • 24/7 ваша клиентская поддержка
  • Разгрузка отдела продаж от рутинных задач на 90%
  • Интеграция с каждым из ваших сервисов
  • Внедрение и запуск AI-бота от 3 дней
Анализ бизнес-процессов
бесплатно
Нажимая на кнопку "Получить подарок" вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением

Что такое AI-боты?

AI-боты — интеллектуальные программы для автоматизации взаимодействия с пользователями. Способны анализировать запросы и адаптировать ответы в зависимости от контекста. AI-боты легко обучаются, предлагают персонализированные решения и эффективно обрабатывают сложные запросы.

AI-БОТЫ МОГУТ:

  • Обучаться на любых текстовых документах и базах данных
  • Понимать запросы и давать ответы на любых языках
  • Обрабатывать вопросы написанные с ошибками
  • Отвечать на вопросы, отличающиеся от прописанных в инструкции, если понятен контекст

Примеры AI-ботов для повышения эффективности продаж

AI-продавец на сайт

AI-бот, который сопровождает пользователя от интереса до покупки.
Автоматическое общение с клиентами для ответа на вопросы о наличии товаров, их характеристик.

AI-консультант

Мессенджер-консультант AI

Интеграция с WhatsApp, Telegram, Discord для общения с клиентами.

AI-лидогенератор

Общается с посетителями сайта, мессенджера или соцсетей и собирает информацию, такую как имя, email, телефон и передает в работу менеджера
Отдел продаж в одной платформе

Внедрение в бизнес

Под ключ

AI-специалист по поддержке клиентов

Автоматизация клиентской поддержки с помощью AI-ботов, которые отвечают на типичные запросы и решают проблемы клиентов.

AI-преподаватель для команды продаж

Мгновенная помощь продавцам с ответами на вопросы о продуктах и поиска необходимой информации для повышения эффективности работы.

AI-специалист по обработке заказов

Автоматизация процесса обработки заказов. Отслеживает и подтверждает заказы.

AI-специалист по ABM

Автоматизация сбора информации от клиентов по ключевым вопросам, необходимым для формирования технического задания и подготовки персонализированного предложения и счета.

AI-стратег

Автоматизация стратегического планирования: анализ данных, прогноз тенденций и построение стратегии развития бизнеса.

AI-секретарь

Автоматизация создания КП и договоров. Оформляет документы по шаблонам компании.

AI-специалист по поддержке клиентов

Автоматизация клиентской поддержки с помощью AI-ботов, которые отвечают на типичные запросы и решают проблемы клиентов.

AI-преподаватель для команды продаж

Мгновенная помощь продавцам с ответами на вопросы о продуктах и поиска необходимой информации для повышения эффективности работы.

AI-специалист по обработке заказов

Автоматизация процесса обработки заказов. Отслеживает и подтверждает заказы.

AI-специалист по ABM

Автоматизация сбора информации от клиентов по ключевым вопросам, необходимым для формирования технического задания и подготовки персонализированного предложения и счета.

AI-стратег

Автоматизация стратегического планирования: анализ данных, прогноз тенденций и построение стратегии развития бизнеса.

AI-секретарь

Автоматизация создания КП и договоров. Оформляет документы по шаблонам компании.

100+ готовых AI-ботов

Закажите бота под ваши задачи

Не нашли нужного вам бота?

Ответьте на вопросы нашего AI-бота, и мы предложим вам индивидуальное решение.

Возможности интеграции

60+ сервисов
Каналы
CRM
HelpDesk
HR-сервисы
Другие сервисы
Telegram
VK
Whatsapp
Viber
Instagram
Facebook
Discord
OK
Avito
Chat-виджет
Slack
WeChat
Битрикс 24
amoCRM
RetailCRM
BlueSales CRM
1С:CRM
Мегаплан
Naumen Service Desk
Итилиум
ITSM365
Окдеск
Hubex
HappyDesk
HelpDesk Eddy
IntraDesk
Admin24
ITIL+
HeadHunter
Авито Работа
SuperJob
Профи
Workle.ru
Работа.ру
Сайты
Корпоративные порталы
Robokassa
ЮKassa
Wallet
Выбери свой вариант подключения любых сервисов!
Платежные сервисы
Qiwi
Облачные хранилища
Google Disk
Почтовые сервисы
Яндекс Диск
ВКС
OneDrive
Маркетплейсы
Mail.ru
Таск-менеджеры
Gmail
Offise365
Сервисы
МТС.Линк
Index5
Ozon
Wildberries
Jira Software
WEEEK
Zapier
Albato

АО «Нейросети»

опыта в разработке решений с AI
обрабатываемых запросов пользователей в сутки
лучших специалистов в команде
готовых решений для бизнеса
40+
100+
8+ лет
1 000 000+
Анализируем, автоматизируем, обучаем и поддерживаем, чтобы ваши продажи росли, а нагрузка на сотрудников снижалась.
Что мы делаем?
CorpGPT — платформа для NoCode разработки AI-ботов. Современный и простой способ внедрения искусственного интеллекта в вашу компанию
Наш продукт

Почему мы?

CorpGPT
Собственная платформа для разработки AI-ботов
Multicreator Long
Собственная российская LLM модель (7 место в рейтинге языковых моделей)
Экономия и независимость
Поддержка не требует дорогих IT-специалистов благодаря интуитивно понятному интерфейсу
Прозрачность и безопасность
Распределение прав доступа, ведение логов и тестирование с детализированной отчетностью
Неограниченный рост
Готовая инфраструктура для быстрого масштабирования и клонирования проектов
Готовые интеграции
CRM, ERP, мессенджерами, сайтами, приложениями и базами данных
Адаптация под процессы
Настройка системы и выбор моделей под специфику бизнеса и задач.
Многоязычность
Поддержка нескольких языков для глобального взаимодействия.

Получите 40 реальных кейсов внедрения AI

в бизнес-процессы ведущих мировых компаний

РАСЧЁТ Эффективности

Document

Наименование отдела

Кол-во сотрудников в отделе:

50

1

100

Средний уровень заработной платы одного сотрудника (в рублях):

250 000

10 000

500 000

Результат:

Годовая зарплата сотрудников отдела:

924 000 000
₽/год

Экономия времени с AI-ботом:

20
%

Потенциальная выгода на 1 сотрудника с AI-ботом, в год:

240 000
₽/год

Потенциальная выгода на всех сотрудников с AI-ботом, в год:

4 800 000
₽/год

Стоимость разработки AI-бота «ПОД КЛЮЧ»:

500 000
₽/год

Тариф «Стоимость доступа к платформе», в год:

180 000
₽/год

Итоговая выгода в год:

4 120 000
₽/год

ROI, %:

606
%

Возможный старт получения выгоды:

24.10.2024
Ваш умный помощник всегда на связи в вашем телефоне!
Бесплатный GPT-бот в Телеграм за подписку!
Акция!
Повышение операционной эффективности
/ 1
Автоматизация рутинных задач с помощью AI-ботов освобождает время сотрудников для решения более сложных и творческих задач, что способствует повышению общей продуктивности компании.

преимущества внедрения AI ботов

Снижение затрат
/ 2
Использование AI-ботов позволяет значительно сократить расходы на обслуживание клиентов и внутренние процессы, заменяя часть функций контакт-центров и служб поддержки.
Круглосуточная поддержка
/ 3
Боты обеспечивают непрерывную работу 24/7, повышая уровень обслуживания клиентов и их удовлетворенность благодаря своевременным и точным ответам в любое время суток.
Масштабируемость
решений
/ 4
Автоматизация рутинных задач с помощью AI-ботов освобождает время сотрудников для решения более сложных и творческих задач, что способствует повышению общей продуктивности компании.
Интеграция с существующими системами
/ 5
Наши решения легко интегрируются с уже существующей ИТ-инфраструктурой, корпоративными системами, как CRM и ERP, что позволяет быстро внедрить новые технологии без значительных изменений.
Повышение качества принятия решений
/ 6
AI-боты собирают и анализируют данные, что позволяет принимать более обоснованные решения и адаптировать стратегии взаимодействия с клиентами в реальном времени.

стоимость:
от 50 000 руб

Комплексное внедрение AI-ботов в ваши бизнес-процессы:

2
Разработка и внедрение AI-бота под задачи компании
4
Бессрочная неисключительная лицензия CorpGPT
1
Аудит бизнес-процессов для внедрения ИИ
7
Обучение сотрудников
3
Интеграция с необходимыми системами
5
Техническая поддержка 24/7
6
Обновление системы новыми функциям
На сервере разработчика
Сервер с установленным программным обеспечением и неисключительная лицензия без срока действия
2
Облачный AI

Внедрение возможно в 2 форматах:

В контуре комании
Сервер с установленным программным обеспечением и неисключительная лицензия без срока действия
1
On-premiseAI
Телекоммуникации
Поддержка клиентов по настройке интернета, помощь с подключением и настройкой услуг
Туризм и гостиничный бизнес
Помощь в бронировании, ответы на запросы о доступности номеров, автоматическая поддержка по вопросам сервиса

Наши AI-боты подойдут для любой сферы бизнеса

Банки и финансы
Ответы на вопросы по банковским продуктам
E-commerce
Автоматизация обработки заказов, ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ), upsell.
Автомобильная индустрия
Автоматизированные уведомления о техническом обслуживании автомобилей, ответы на вопросы о ремонте, поддержка по вопросам покупки или аренды автомобилей
Логистика и транспорт
Автоматическая поддержка клиентов по отслеживанию посылок, решение проблем с доставкой
Ритейл
Поддержка клиентов по вопросам возвратов, ответы на запросы по доставке, автоматизированные решения для проблемы с оплатой и заказами.
Промышленность
Автоматизация обработки заявок на техобслуживание оборудования, помощь в решении технических проблем, управление логистикой и поставками
Здравоохранение
Ответы на часто задаваемые вопросы о медицинских процедурах и лекарствах
Образование
Автоматические ответы на вопросы студентов по учебным программам, техническая поддержка онлайн-курсов, помощь с доступом к учебным материалам
Юридические услуги
Помощь в заполнении документов, ответы на часто задаваемые вопросы по юридическим вопросам, автоматизированные уведомления о статусе дел
Недвижимость
Помощь в управлении арендой, ответы на запросы о недвижимости, автоматическая поддержка по вопросам обслуживания недвижимости и договоров
Страхование
Обработка запросов на страхование, ответы на вопросы по полисам, помощь в расчёте выплат

Сотни лучших нейронок под капотом

Поддерживает работу с сотнями самых популярных и продвинутых нейронных сетей и позволяет создать бесшовное взаимодействие между ними.
ChatGPT
ChatGPT
ChatGPT
ChatGPT
ChatGPT
ОБЗОР ОСНОВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПЛАТФОРМЫ

Сравнение с другими сервисами

Чат-бот без AI
CorpGPT
ChatGPT
Ограничен заранее запрограммированными сценариями. Если пользователь задает вопрос, который выходит за рамки сценария, чат-бот может не справиться или предложить стандартный ответ.
Адаптация под бизнес-процессы
Гибкая настройка под конкретные задачи бизнеса, автоматизация внутренних процессов
Универсальный бот, ориентированный на широкую аудиторию и общие задачи
Поддержка интеграции с корпоративными системами через API, но ограничена заранее установленными сценариями. Не поддерживает динамическое взаимодействие с комплексными системами
Интеграция с корпоративными системами
Поддержка интеграции с CRM, ERP, базами данных и другими корпоративными системами
Возможность интеграции через API, но требует значительных доработок
Программа, выполняющая простые задачи на основе заранее определенных сценариев и правил, без возможности самостоятельного обучения и адаптации.
Описание
Платформа для разработки ботов на основе ИИ, адаптированная для автоматизации и поддержки бизнес-процессов с глубокой интеграцией в корпоративные системы.
Универсальная ИИ-модель для обработки текста, созданная для ведения диалогов и решения широкого круга задач через текстовые интерфейсы.
Поддержка и обучение
Комплексные услуги по обучению, технической поддержке и консультации по цифровой трансформации
Общая поддержка через документацию и онлайн-сообщество
Поддержка через базовую документацию и ручную настройку, без встроенных возможностей для самообучения и автоматического улучшения.
Поддержка ограниченного числа каналов (чаще всего мессенджеры и веб-интерфейсы). Многоканальное взаимодействие требует отдельной настройки для каждого канала и может быть сложным в поддержке.
Многоканальное взаимодействие
Поддержка различных каналов (веб, мобильные приложения, мессенджеры, корпоративные порталы)
Текстовые интерфейсы и API, ограниченные возможности для многоканального управления
Ограничен заранее установленными сценариями. Адаптация требует ручной доработки текста, кода и алгоритмов.
Гибкость и масштабируемость
Высокая гибкость в настройке и масштабируемость, адаптация под различные отрасли и процессы
Ограниченная настройка и масштабируемость в контексте сложных бизнес-процессов
Безопасность и конфиденциальность
Поддержка шифрования данных, контроль доступа, соответствие корпоративным требованиям безопасности
Базовые меры безопасности, ограниченные возможности для корпоративных клиентов
Основные меры безопасности, такие как шифрование данных на уровне API.

Сравнение с другими сервисами

Клиенты говорят о нас

"AI просто перевернуло нашу работу! Теперь сотрудники не застревают на рутине, а уделяют больше внимания действительно важным задачам. Результат? +15% к продажам за пару месяцев."
Руководитель отдела продаж
Васильев Дмитрий
"Работать стало намного легче. ИИ помогает в повседневных задачах."
Менеджер по продажам
Смирнова Ольга
"После внедрения ботов наш отдел продаж заработал гораздо эффективнее. Боты берут на себя рутинные задачи. В результате – прирост в конверсии на 20% и меньшее количество ошибок в обработке заявок."
Руководитель отдела продаж
Иванов Алексей
"AI-боты сделали наш процесс продаж более управляемым. Они ведут клиентов на всех этапах сделки, мгновенно отвечают на запросы и помогают нашим менеджерам работать быстрее. Теперь конверсия в сделки выше, и обучение новых сотрудников стало проще."
Коммерческий директор
Кузнецов Дмитрий
"AI-боты ускорили работу вдвое! Пропуска в общении с клиентами больше нет."
Директор по продажам
Иванов Александр
С внедрением AI-ботов мы заметили рост эффективности на всех уровнях продаж. Боты оперативно реагируют на запросы и помогают нашим клиентам без задержек, что улучшило клиентский опыт. Переход на AI оказался выгодным вложением."
Директор по развитию
Петров Сергей
"Мы всегда стремимся к скорости в обслуживании, и с AI-ботами это стало проще. Клиенты получают ответы мгновенно, что заметно повысило их лояльность, а наши продажи выросли. Это решение точно себя оправдало!"
Коммерческий директор
Кузьмин Сергей
"AI-боты оказались настоящей находкой для нашего отдела. Они автоматизируют общение с клиентами и ускоряют обработку заявок. Теперь даже при большом потоке лидов мы не упускаем ни одного клиента."
Руководитель группы продаж
Федорова Марина
"Боты сэкономили мне кучу времени на рутинных задачах. Продажи растут!"
Менеджер по продажам
Смирнова Ольга
"Боты помогают справляться с большими объемами входящих запросов. Они быстро находят ответы на вопросы и передают сложные запросы менеджерам. В итоге, клиенты довольны скоростью обслуживания, и мы видим рост повторных продаж."
Менеджер по ключевым клиентам
Соколов Андрей
"Искусственный интеллект улучшил качество обслуживания и увеличил конверсию."
Коммерческий директор
Петренко Дмитрий
"Благодаря ботам, мне больше не нужно тратить время на первичные консультации и ответ на стандартные вопросы. Теперь я могу сосредоточиться на проработке сложных сделок и взаимодействии с ключевыми клиентами."
Менеджер по работе с клиентами
Новикова Анна
"ИИ-боты позволили нам оптимизировать работу всей команды. Они собирают данные о клиентах, помогают в анализе и позволяют нам быстрее реагировать на запросы. Это решение повысило наши показатели продаж на 25% за последние полгода."
Руководитель департамента продаж
Тарасов Александр
"AI-боты автоматически сортируют и обрабатывают заявки, поддерживают первичное общение с клиентами, что существенно упрощает и ускоряет мою работу. Результаты превзошли ожидания!"
Менеджер по B2B продажам
Васильева Екатерина
"Честно, я даже не ожидала, что боты так сильно помогут! Теперь они отвечают на стандартные вопросы клиентов, а я могу сосредоточиться на важных сделках. Это серьезно упростило мою работу."
Менеджер по работе с клиентами
Петрова Наталья

Наши кейсы

Наши кейсы

Как AI-боты меняют бизнес наших клиентов

Клиент:
Наш клиент — крупный интернет-магазин, занимающий лидирующие позиции на рынке электронной коммерции. В условиях высокой конкуренции и роста клиентских запросов компания стремилась к повышению эффективности работы отдела продаж.
На 25%
Увеличение конверсии лидов за счет быстрой и точной обработки запросов.
Увеличение конверсии лидов на 25% благодаря AI-ботам, автоматически обрабатывающим новые запросы
Цели:
Клиент хотел увеличить конверсию лидов, сократить время обработки запросов и повысить качество взаимодействия с клиентами. Задача состояла в автоматизации первичной обработки входящих заявок, чтобы освободить время менеджеров для более сложных сделок.
Мы внедрили AI-ботов, которые автоматически обрабатывали новые запросы, задавали уточняющие вопросы клиентам и собирали данные для квалификации лидов. Боты интегрировались с CRM-системой клиента, что позволило отслеживать и анализировать поведение каждого лида. В случае необходимости бот передавал лид менеджеру, полностью подготовив информацию о клиенте.
Решение:
Результаты:
На 40%
Сокращение времени отклика на входящие заявки, что улучшило опыт взаимодействия клиентов с компанией.
Снижение нагрузки
Уменьшение нагрузки на менеджеров по продажам, позволив им сосредоточиться на более приоритетных сделках.
Повышение лояльности
Повышение лояльности клиентов благодаря оперативным и персонализированным ответам
AI-ботов.
Клиент:
Наш клиент — крупная строительная компания, специализирующаяся на возведении жилых и коммерческих объектов. Компания активно работает с корпоративными и частными клиентами, что приводит к большому количеству ежедневных запросов, как на этапе предварительного обсуждения проектов, так и при сопровождении уже текущих заказов.
На 50%
Сокращение времени обработки клиентских запросов, что значительно повысило удовлетворенность клиентов.
Сокращение времени обработки запросов клиентов на 50% с помощью AI-ботов в отделе продаж
Цели:
Компания стремилась сократить время обработки запросов клиентов и уменьшить нагрузку на отдел продаж. Основной задачей было улучшить скорость ответа на первичные и повторяющиеся вопросы, одновременно обеспечивая высокое качество обслуживания и оптимизируя рабочие процессы менеджеров.
Мы предложили внедрение AI-ботов, которые взяли на себя первичную обработку запросов клиентов. Боты автоматически отвечали на стандартные вопросы, давали консультации по продуктам и услугам, а также собирали и структурировали информацию для последующей работы менеджеров. Боты также интегрировались с CRM-системой, что позволило вести историю взаимодействий с каждым клиентом и передавать данные по мере необходимости.
Решение:
Результаты:
На 30%
Освобождение 30% рабочего времени менеджеров для решения более сложных задач и ведения ключевых сделок.
Снижение
кол-ва ошибок
Снижение количества ошибок и пропущенных заявок за счет быстрого реагирования AI-ботов.
Увелечение объема продаж
Увеличение количества обработанных запросов за день, что положительно сказалось на объеме продаж.
Клиент:
Наш клиент — крупный онлайн-магазин, специализирующийся на продаже электроники и бытовой техники. Компания постоянно расширяет ассортимент и стремится улучшить пользовательский опыт, предлагая персонализированные рекомендации покупателям.
На 15%
Повышение среднего чека за счет точных рекомендаций сопутствующих товаров.
Повышение среднего чека на 15% за счет AI-ботов, предлагающих сопутствующие товары
Цели:
Клиент хотел повысить средний чек покупок, предлагая клиентам сопутствующие товары, релевантные их основному выбору. Задача состояла в автоматизации этого процесса без увеличения нагрузки на персонал и оптимизации рекомендаций для каждого клиента.
Мы внедрили AI-ботов, которые анализировали поведение пользователей в реальном времени и предлагали сопутствующие товары на основе их интересов и покупок. Боты использовали машинное обучение для анализа прошлых покупок и добавленных товаров в корзину, формируя персонализированные предложения, которые появлялись в процессе оформления заказа.
Решение:
Результаты:
На 20%
Увеличение числа товаров в одной покупке, что привело к росту общей выручки.
Число повторных покупок
Улучшение клиентского опыта за счет персонализированных рекомендаций, что увеличило процент повторных покупок.
Снижение нагрузки
Автоматизация процесса, что позволило снизить нагрузку на сотрудников отдела продаж и маркетинга.
Клиент:
Наш клиент — крупное туристическое агентство, которое предлагает туры по всему миру. В высокий сезон компания сталкивается с огромным количеством запросов, что затрудняет оперативную обработку лидов и ведет к потере потенциальных клиентов.
На 30%
Увеличение скорости обработки лидов, что позволило значительно сократить время отклика на запросы.
Увеличение скорости обработки лидов на 30% благодаря автоматизации первичного общения AI-ботами
Цели:
Клиент стремился ускорить обработку входящих запросов от потенциальных клиентов и увеличить количество закрытых сделок. Основной задачей было автоматизировать первичное общение с клиентами, чтобы менеджеры могли сосредоточиться на сложных и приоритетных задачах.
Мы внедрили AI-ботов, которые моментально реагировали на входящие запросы через сайт и мессенджеры, задавали уточняющие вопросы клиентам, предлагали подходящие туры и собирали основную информацию о предпочтениях путешественников. Боты передавали "подогретых" лидов менеджерам, уже подготовив полное досье по каждому клиенту.
Решение:
Результаты:
На 15%
Увеличение числа завершенных сделок благодаря быстрой и точной первичной обработке запросов.
Сокращение нагрузки
Сокращение нагрузки на менеджеров по продажам, что позволило им сосредоточиться на более сложных заявках.
На 100%
Повышение уровня удовлетворенности клиентов за счет мгновенных ответов и предложений.
Клиент:
Наш клиент — крупная аптечная сеть с онлайн-продажами и доставкой лекарств. В условиях жесткой конкуренции и высокого спроса компания столкнулась с проблемой потери клиентов на этапе обработки заказов и консультаций.
На 20%
Снижение процента потерянных клиентов благодаря оперативному взаимодействию и персонализированным предложениям.
Снижение процента потерянных клиентов на 20% с помощью AI-ботов
Цели:
Аптечная сеть стремилась снизить процент потерянных клиентов, особенно на этапе, когда клиенты оставляли заявки на сайт или обращались за консультацией, но не завершали покупку. Задачей было автоматизировать взаимодействие с клиентами для сокращения времени отклика и повышения качества обслуживания.
Мы внедрили AI-ботов, которые моментально отвечали на запросы клиентов через сайт и мессенджеры. Боты автоматически консультировали по наличию препаратов, срокам доставки и предлагали альтернативные варианты товаров, если нужного товара не было в наличии. Также боты напоминали клиентам о завершении незаконченных покупок и отправляли персонализированные предложения по акциям.
Решение:
Результаты:
На 15%
Увеличение завершенных покупок, так как боты эффективно удерживали клиентов на всех этапах оформления заказа.
Сокращение времени ответа
Сокращение времени ответа на запросы до 10 секунд, что повысило уровень удовлетворенности клиентов.
Разгрузка сотрудников
Освобождение сотрудников контакт-центра для решения более сложных запросов и консультаций, что улучшило общую производительность команды.
Клиент:
Наш клиент — крупная производственная компания, специализирующаяся на выпуске сложных технических продуктов с широким ассортиментом продукции. В компании регулярно происходят наймы новых сотрудников, которые требуют значительных затрат на обучение и адаптацию в связи с разнообразием продукции и сложностью процессов.
На 40%
Сокращение затрат на обучение новых сотрудников за счет автоматизации процесса и уменьшения необходимости участия наставников.
Сокращение затрат на обучение новых сотрудников на 40% благодаря AI-ботам в качестве виртуальных тренеров
Цели:
Компания стремилась сократить затраты на обучение новых сотрудников, снизить нагрузку на отдел обучения и стандартизировать процесс передачи знаний. Основной задачей было создание системы, которая обеспечивала бы качественное обучение без постоянного участия сотрудников компании.
Мы предложили внедрение AI-ботов, которые стали виртуальными тренерами для новых сотрудников. AI-боты использовали интерактивные сценарии для обучения работе с продукцией, объясняли технические характеристики, демонстрировали инструкции по эксплуатации и решению распространенных проблем. Боты также проводили тестирование сотрудников на разных этапах обучения и предоставляли подробную обратную связь.
Решение:
Результаты:
Повышение качества
Стандартизация учебного процесса, что повысило качество и равномерность подготовки новых сотрудников.
Продуктивность
Ускорение адаптации новичков благодаря индивидуальным сценариям обучения, что сократило время выхода на продуктивный уровень работы
Вовлеченность
Освобождение сотрудников отдела обучения для решения более сложных задач, связанных с разработкой новых программ и повышением квалификации текущего персонала.
Клиент:
Наш клиент — крупный онлайн-магазин детских товаров, предлагающий широкий ассортимент продукции для детей разного возраста: от игрушек и одежды до товаров для ухода и питания. В условиях высокой конкуренции на рынке детских товаров компания стремилась укрепить лояльность своих клиентов и повысить частоту повторных покупок.
На 25%
Увеличение лояльности клиентов за счет точных и актуальных персонализированных предложений.
Увеличение лояльности клиентов на 25% за счет персонализированных предложений от AI-ботов
Цели:
Основной целью было увеличение лояльности клиентов за счет персонализированных предложений. Клиент стремился лучше понимать потребности покупателей, делать им актуальные рекомендации и обеспечивать индивидуальный подход, чтобы стимулировать регулярные покупки.
Мы внедрили AI-ботов, которые анализировали поведение покупателей, их предыдущие покупки и предпочтения. AI-боты создавали персонализированные предложения, включая скидки, подборку товаров для детей соответствующего возраста и уведомления о новых поступлениях. Боты общались с клиентами через сайт и мессенджеры, предлагая релевантные акции и рекомендации.
Решение:
Результаты:
На 20%
Рост повторных покупок, так как клиенты стали чаще возвращаться за новыми товарами.
Результативность
Улучшение взаимодействия с клиентами через мессенджеры и социальные сети, что повысило удовлетворенность покупателей.
На 15%
Снижение затрат на маркетинг благодаря эффективной сегментации аудитории и автоматизированным рекомендациям.
Клиент:
Наш клиент — крупный магазин бытовой техники и электроники, специализирующийся на продаже широкого ассортимента техники: от смартфонов до крупной бытовой техники. В связи с большим количеством заявок, поступающих через интернет-магазин и телефонные линии, компания столкнулась с частыми ошибками при обработке заказов.
На 30%
Снижение процента ошибок при обработке заявок благодаря автоматической проверке и обработке данных.
Снижение процента ошибок при обработке заявок на 30% с помощью AI-ботов
Цели:
Клиент стремился снизить процент ошибок при обработке заявок, улучшить точность данных и ускорить процесс выполнения заказов. Основной задачей было внедрение автоматизированного инструмента, который мог бы уменьшить количество человеческих ошибок и повысить качество обслуживания клиентов.
Мы внедрили AI-ботов, которые взяли на себя обработку заявок, поступающих через онлайн-магазин и по телефону. Боты автоматически проверяли корректность введенных данных (адреса доставки, артикулы товаров, контактные данные), фиксировали заказы в системе и передавали их в отдел доставки. AI-боты также уведомляли клиентов о статусе их заказов и помогали им вносить изменения при необходимости.
Решение:
Результаты:
На 25%
Ускорение обработки заявок, что позволило быстрее выполнять заказы и повысить удовлетворенность клиентов.
Вовлеченность
Освобождение сотрудников для решения более сложных задач, таких как индивидуальные консультации и работа с VIP-клиентами.
На 15%
Уменьшение числа возвратов и корректировок заказов, что привело к снижению операционных издержек.
Клиент:
Наш клиент — крупная строительная компания, специализирующаяся на возведении коммерческих и жилых объектов. Компания получает большое количество запросов на строительство и реконструкцию, что требует быстрой и точной квалификации лидов для эффективного распределения ресурсов.
На 50%
Уменьшение времени на квалификацию лидов, что позволило быстрее переходить к обработке приоритетных запросов.
Уменьшение времени на квалификацию лидов на 50% благодаря AI-ботам, работающим по четким сценариям
Цели:
Клиент стремился сократить время, затрачиваемое на квалификацию лидов, чтобы ускорить процесс принятия решений по проектам и уменьшить нагрузку на отдел продаж. Основной задачей было внедрение инструмента, который мог бы автоматически собирать и анализировать информацию о лидах на этапе первичного общения.
Мы предложили внедрение AI-ботов, которые, работая по четким сценариям, автоматически квалифицировали лидов на основании их запросов. Боты задавали ключевые вопросы по типу объекта, бюджету, срокам и другим критериям, необходимым для оценки потенциального проекта. После этого AI-боты передавали информацию менеджерам с готовыми рекомендациями по дальнейшим действиям.
Решение:
Результаты:
Качество
Повышение качества квалификации за счет четких сценариев и алгоритмов, исключающих человеческие ошибки.
Фокусировка
Освобождение сотрудников отдела продаж от рутинных задач и возможность сфокусироваться на ведении ключевых клиентов.
На 20%
Увеличение общего количества обработанных запросов, что привело к росту числа заключенных контрактов.
Клиент:
Наш клиент — крупная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Ежедневно компания обрабатывает большое количество запросов на страхование, что требует оперативной подготовки индивидуальных коммерческих предложений для каждого клиента.
На 40%
Сокращение времени на подготовку коммерческих предложений, что позволило компании быстрее реагировать на запросы клиентов.
Сокращение времени на подготовку коммерческих предложений на 40% с помощью AI-ботов
Цели:
Компания стремилась сократить время на подготовку коммерческих предложений и уменьшить нагрузку на сотрудников отдела продаж и андеррайтинга. Основной задачей было создание системы, которая могла бы быстро обрабатывать входящие запросы и формировать персонализированные предложения для клиентов.
Мы внедрили AI-ботов, которые автоматически обрабатывали данные о запросах клиентов и использовали алгоритмы для подготовки коммерческих предложений. AI-боты собирали информацию о клиенте, анализировали параметры страховки (включая тип страхования, риски и сроки), и на основе заранее разработанных сценариев создавали персонализированные предложения. Это решение интегрировалось с CRM-системой для автоматической отправки предложений клиентам.
Решение:
Результаты:
Точность
Повышение точности коммерческих предложений за счет автоматизированного анализа данных и минимизации человеческих ошибок.
Фокусировка
Снижение нагрузки на отдел продаж, что позволило сотрудникам сосредоточиться на обработке более сложных заявок и работе с ключевыми клиентами.
Удовлетворенность
Увеличение уровня удовлетворенности клиентов благодаря оперативной подготовке предложений и их персонализации.
Клиент:
Наш клиент — известное дизайн-агентство, которое занимается созданием креативных решений для брендов, включая разработку логотипов, визуальной идентичности и дизайн упаковки. Агентство регулярно получает запросы от потенциальных клиентов на услуги и часто сталкивалось с задержками в предоставлении информации о ценах из-за высокой загруженности команды.
На 70%
Сокращение времени на обработку запросов по ценам, что позволило агентству быстрее реагировать на запросы и заключать больше контрактов.
Сокращение времени на обработку запросов по ценам на 70% за счет AI-ботов, моментально предоставляющих информацию
Цели:
Компания стремилась сократить время на обработку запросов по ценам, чтобы оперативнее реагировать на интерес со стороны клиентов и не терять лиды. Основной задачей было внедрение системы, которая могла бы автоматически и точно предоставлять информацию о стоимости услуг в зависимости от запроса клиента.
Мы предложили внедрение AI-ботов, которые моментально предоставляли потенциальным клиентам информацию о ценах на услуги агентства. Боты были настроены для обработки различных параметров запросов: тип дизайна, сроки исполнения, объем работы, и на основании этих данных автоматически генерировали и отправляли персонализированные ценовые предложения. Боты также могли направлять более сложные запросы менеджерам для детальной обработки.
Решение:
Результаты:
На 30%
Увеличение количества лидов, доведенных до коммерческих предложений, благодаря мгновенной реакции на запросы клиентов.
Снижение нагрузки
Снижение нагрузки на менеджеров и команду продаж, так как рутинная задача по обработке запросов была автоматизирована.
Удовлетворенность
Повышение удовлетворенности клиентов за счет оперативных и точных ответов на их запросы.
ПОПРОБУЙТЕ
AI В ДЕЙСТВИИ!
Если у вас остались вопросы – спросите бота,
он расскажет о нашем продукте

Смотрите записи наших вебинаров

НАЧНИТЕ С БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ!
Закажите обратную связь
© АО «Нейросети» 2024
Нажимая на кнопку "Заказать" вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением